مصاحبه استخدامی در فرایند جذب نیرو از اهمیت بسیاری برخوردار است زیرا به کارفرما امکان می‌دهد تا مهارتها، تناسب فرهنگی، انگیزه‌ها و توانایی‌های ارتباطی متقاضیان را ارزیابی کند. این مرحله از استخدام سبب خواهد شد که ریسک انتخاب نامناسب تا حد زیادی کاهش داده شود و شانس جذب نیرویی متعهد و هماهنگ با سازمان افزایش یابد.
علاوه بر این فرصتی است برای ارائه تصویری مثبت و سازگار از سازمان در ذهن فرد متقاضی. همه اینها سبب خواهد شد که نحوه گفتار و انتخاب کلمات در فرایند مصاحبه و جلب نظر کارفرما اهمیت یابد زیرا نشان دهنده میزان اعتماد به نفس، حرفه‌ای بودن، برخورداری از مهارتهای ارتباطی و … است. پس دانستن اینکه در مصاحبه استخدامی چه بگوییم بسیار مهم است.
پس اگر به دنبال شغل مناسب آگهی جذب نیروی کار را زیر و رو می‌کنید، احتمالاً پله بعدی مصاحبه کاری است. با ما همراه شوید تا بیشتر در این باره بدانیم.
چرا مصاحبه استخدامی مهم است؟
مصاحبه استخدامی و دانستن اینکه در مصاحبه استخدامی چه می‌پرسند و چه باید بگوییم مهم است زیرا:
- فرصتی است برای معرفی توانایی‌ها و تجربه‌ها: مصاحبه استخدامی به فرد متقاضی این امکان را می‌دهد که مهارتها، دانش و دستاوردهای خود را به کارفرمت نشان دهد و نظر او را جلب کند.
- ارزیابی مهارتها و شایستگی‌ها: مصاحبه فرصتی است برای ارزیابی تخصص، توانایی‌ها و تجارب فرد متقاضی؛ یعنی مواردی که ممکن است در رزومه به طور کامل بیان نشده باشند.
- ایجاد اولین تأثیر حرفه‌ای: نحوه رفتار، گفتار و ارائه و انتخاب کلمات در این فرصت اولین تأثیر از میزان حرفه‌ای بودن و شخصیت فرد را در ذهن مخاطب شکل می‌دهد.
- ارزیابی تناسب با سازمان: کارفرما می‌تواند در مصاحبه میزان هماهنگی متقاضی با فرهنگ و نیازهای شغلی سازمان را با دقت بررسی کند و بر اساس آنها تصمیم به انتخاب نیروی مناسب بگیرد.
- کاهش ریسک انتخاب اشتباه: انتخاب فرد نامناسب برای یک شغل پیامدها و هزینه‌هایی خواهد داشت. اما مصاحبه به کارفرما کمک می‌کند تا بتواند بهترین انتخاب را از میان متقاضیان داشته باشد و ریسک انتخاب فرد نامناسب را تا حد ممکن کاهش دهد.
همه این موارد در کنار هم ریسک انتخاب فرد نامناسب را کاهش داده و امکان انتخاب فردی هماهنگ با نیازهای شغلی سازمان را فراهم خواند کرد اما علاوه بر آن فرصت مناسبی برای برای فرد متقاضی نیز هست تا انتخاب بهتری برای آینده شغلی خود داشته باشد.
آمادگی قبل از مصاحبه شغلی
برای داشتن یک مصاحبه شغلی خوب لازم است که فرد قبل از آن کارهایی را برای داشتن آمادگی بیشتر و گذاشتن تأثیر مثبت انجام دهد، کارهایی از قبیل:
- تحقیق درباره شرکت: لازم است که پیش از مصاحبه اطلاعاتی درباره مأموریت، ارزشها، محصولات و فرهنگ سازمان جمع‌آوری کنید.
- بررسی شرح شغل: مهارتها و الزامات شغل را مرور کرده و مثالهایی از تجربه‌های مرتبط خود آماده کنید.
- آماده کردن پاسخها به سؤالات متداول: پاسخ به سوالات مصاحبه کاری متداول را تمرین کنید؛ مواردی مثل معرفی خود، نقاط ضعف و قوت، دلایل ترک شغل قبلی و … .
- آماده کردن پرسشها: چند سؤال مرتبط برای پرسیدن از کارفرما انتخاب و آماده کنید که نشان دهنده علاقه و دقت شما باشد.
- انتخاب لباس مناسب: یک لباس رسمی و متناسب با فرهنگ شرکت مورد نظر انتخاب کنید.
- مدیریت زمان: سر وقت رسیدن بسیار مهم است. مسیر و زمان رسیدن به محل مصاحبه را از قبل بررسی کنید تا تأخیر نداشته باشید.
- مرور رزومه: اطمینان حاصل کنید که بر جزئیات رزومه خود به خوبی مسلط هستید و می‌توانید درباره آن توضیح دهید.
- آرامش و آمادگی ذهنی: با خواب کافی، تمرین تنفس عمیق و مثبت اندیشی استرس خود را مدیریت کنید و سعی کنید با اعتماد به نفس بالا برای مصاحبه حاضر شوید.
در مصاحبه استخدامی چه بگوییم؟
در مصاحبه استخدامی باید به گونه‌ای باید به گونه‌ای حرف بزنیم که مهارتها، تجارب و شخصیت‌مان به خوبی دیده شود. نکات کلیدی‌ای که در این فرایند باید به آنها دقت کنیم عبارتند از:
معرفی کوتاه و حرفه‌ای
شروع مصاحبه با یک معرفی کوتاه، حرفه‌ای و تأثیرگذار اهمیت بسیاری دارد. خود را با تمرکز بر پیشینه شغلی، مهارتها و دستاوردهای مرتبط معرفی کنید.
مثال: «من ۵ سال تجربه در زمینه مدیریت پروژه دارم و در این مدت توانسته‌ام پروژه‌های متعددی را با موفقیت به پایان برسانم.»
تأکید بر نقاط قوت
توانایی‌ها و مهارتهایی که برای شغل مورد نظر ارزشمند هستند را برجسته و بر آنها تأکید کنید.
مثال: «یکی از نقاط قوت من توانایی حل مسأله است. در آخرین پروژه توانستم با تغییر در استراتژی ۲۰ درصد از هزینه‌ها را کاهش دهم.»
بیان تجربه‌های مرتبط
از مثالهای واقعی و تجربه‌های مرتبط برای نشان دادن توانایی خود در انجام وظایف شغلی استفاده کنید تا از این طریق شایستگی‌های خود را برای انجام کار مورد نظر نشان دهید.
مثال: «در نقش قبلی خود مدیریت یک تیم ۱۰ نفره را بر عهده داشتم و ۱۵ درصد بهره‌وری تیم را افزایش دهم.»
انگیزه و علاقه خود را نشان دهید
درباره علاقه خود به شرکت و دلایلی که شما را به گزینه مناسبی برای ایفای این نقش تبدیل می‌کند صحبت کنید.
مثال: «شرکت شما به دلیل تمرکز بر نوآوری و کیفیت برای من جذابیت زیادی دارد و فکر می‌کنم که مهارتها و تجربیات من می‌تواند تا به تحقیق اهداف شرکت کمک زیادی بکند.»
دادن پاسخهای هوشمندانه به سؤال مربوط به نقاط ضعف
اگر از شما درباره نقاط ضعف‌تان پرسیدند پیش از هر چیز صادق باشید و سپس یکی از نقاط ضعف قابل بهبود را بیان کنید و توضیح دهید که چگونه برای رفع آن کار کرده‌اید و چه تدابیری برای رهایی از آن اندیشیده‌اید. یا این کار دید مثبتی ایجاد خواهید کرد.
مثال: « یکی از نقاط ضعفی که روی آن کار کرده‌ام مدیریت زمان بوده است. با استفاده از ابزارهای برنامه‌ریزی حالا پروژه‌ها را با دقت بیشتر مدیریت می‌کنم.»
سؤال بپرسید
هیچ وقت در پاسخ به پرسش «آیا شما سؤالی دارید؟» نه نگویید. به جای آن سؤالاتی درباره شرکت، تیم یا جزئیات شغل مورد نظر بپرسید تا ااز این طریق میزان علاقه و دقت خود را به کارفرما نشان دهید.
مثال: «می‌توانید درباره اهداف بلند مدت تیمی که به آن می‌پیوندم برایم توضیح دهید؟»
لحن مثبت و حرفه‌ای داشته باشید
سعی کنید با اعتماد به نفس، لحن حرفه‌ای و انرژی مثبت صحبت کنید و از منفی‌نگری یا انتقاد بیش از حد از کارفرمایان قبلی خود بپرهیزید. زبان بدن شما نیز مهم است سعی کنید به اندازه کافی به آن توجه کنید.
مثال: «من ۵ سال در حوزه دیجیتال مارکتینگ کار کرده‌ام و قادر بودهام که در این مدت کمپینهای موفقی را اجرا کنم که باعث افزایش ۳۰ درصدی فروش شده‌اند. به خاطر علاقه‌ام به رشد در یک محیط نوآورانه شرکت شما را انتخاب کردم و مطمئن هستم که می‌توانم با استفاده از مهارتها و با تکیه بر تجارب خود به ارزشهای تیم شما اضافه کنم.»
سخن پایانی
بسیار مهم است که بدانیم چگونه استعداد شغلی خود را کشف کنیم، آن را شکوفا کنیم، برای داشتن یک یک شغل مناسب و هماهنگ با علایق خود تلاش کنیم و بدانیم که در مصاحبه استخدامی چه بگوییم. مصاحبه استخدامی قدم نهایی برای رسیدن به اهداف بلند مدتی است که ما در زمینه کاری برای خود طرح می‌کنیم.
بنابراین در این موقعیت آماده‌سازی و ارائه پاسخهای حرفه‌ای برای موفقیت فرد بسیار حیاتی خواهد بود. یک مصاحبه شغلی موفق به فرد کمک می‌کند که تصویری قوی از خود ارائه دهد، مهارتها و تجربیات خود را به درستی معرفی و از این طریق اعتماد و نظر کارفرما را جلب کند.
پاسخهای خوب نشان می‌دهد که شما آماده و متعهد هستید و به خوبی از پس نیازهای یک شغل برمی‌آیید. همچنین مدیریت استرس و بیان دقیق نکات مهم در پاسخها احتمال موفقیت فرد را دو چندان می‌کند. فراموش نکنید که هر مصاحبه شغلی فرصتی مناسب برای یادگیری و رشد حرفه‌ای است و حتی اگر به استخدام منجر نشود شما تجربیات و بازخوردهایی دریافت خواهید کرد که در آینده می‌توانید از آنها برای تحقق اهدافتان استفاده کنید.
